隐私政策

适用范围

这份政策适用于利发体育主站，以及站内的赛事导航、主客场表现看版、逐场回看、帮助教程和回访工单。你注册账号、关注球队、查看战报或是提交问题反馈时涉及的信息，都按下列条文处理。

如果你只是浏览公开页面而没有登录，我们不会要求你提供账号资料。这种情况下页面仍可能记录访问日志，并在你的浏览器本地写入少量标识，用来维持站点正常运行、记住栏目展开状态和阅读偏好。

我们收集哪些信息

收集到的信息主要分为四类，分别对应你实际使用到的功能。你可以对照下表判断哪些与自己的使用情况相关。

• 账号标识：注册与登录时你提供的手机号或邮箱，用于识别账号、在移动端与 PC 端之间同步关注列表。
• 关注与阅读偏好：你关注的球队、联赛，以及你在帮助教程里查看过的条目，用于把上次停留的位置还给你。
• 设备与访问日志：设备型号、操作系统、浏览器名称与版本、视口宽度、访问时间和来源页面。当你在 PC 端遇到显示问题时，这些信息能帮我们快速判断问题出在哪一层。
• 你主动提交的内容：回访工单里的文字描述、截图，以及你留下的联系方式。

信息用来做什么

每一项信息的用途都对应一个你实际能感知到的功能，没有与赛事阅读无关的额外用途。

• 在你关注的球队临近开赛时发出提醒，并在比赛结束后推送一份战报摘要。
• 在赛事导航里恢复你上次查看的栏目，省去每次重新挑联赛、找球队的步骤。
• 根据你的关注对象设置看版的默认视图，让你打开主客场对照时先看到关心的那一侧。
• 在你提交回访工单之后定位问题，并把处理结果回复到同一张工单里。
• 做整体层面的服务统计，例如某个栏目在 PC 端 1280px 视口下的打开失败率，用来决定优化顺序。

我们不会把你的关注记录用于推送与赛事无关的商品或服务。

信息会与谁共享

我们与 30 余家地方体育媒体、数据服务商和球迷社区保持内容合作，合作范围集中在赛事内容的呈现上，不会因为合作而把个人身份信息交给对方。

• 内容合作方：只共享汇总后的阅读量、栏目热度等统计结果，用于判断哪类战报值得投入更多编辑力量。
• 技术服务商：托管、消息推送、故障监测由第三方提供，他们只能接触完成服务所必需的数据，并受保密约定约束。
• 依法配合：在法律明确要求的情况下，按法定程序提供相应信息。

我们不出售用户信息，也不允许合作方把拿到的统计结果用于识别具体个人。

信息保存与安全

账号信息在账号存续期间保存。你注销账号后，我们会在 30 天内完成删除或匿名化处理；用于故障排查的访问日志保留 6 个月后自动清理；回访工单的处理记录保留 12 个月，方便同一问题再次出现时快速衔接上。

登录凭据在传输过程中加密，后台按岗位分配访问权限，涉及个人信息的操作会留下记录。赛事数据编辑团队中负责赛后统计核对的 12 名成员，只能看到与工作相关的统计口径，无法修改用户账号资料。

如果发生影响用户信息安全的事件，我们会在确认影响范围后第一时间通过站内公告与邮件告知受影响的用户，说明事件经过和你可以采取的应对措施。

你可以行使的权利

下面这些操作可以自助完成，也可以联系我们代为处理。客服邮箱 service@sports-lifa.com.cn，客服电话 15939272837，工作日 9:00 至 18:00 有专人响应。

• 查询与获取：查看账号下保存的关注列表、提醒设置和工单记录，需要时申请一份完整副本。
• 更正：修改绑定的邮箱或手机号，调整关注的球队与联赛，修改后立即生效。
• 删除：删除单条回访工单记录，或者清空全部关注列表，相关提醒随之停止。
• 撤回同意：关闭开赛提醒与战报摘要推送后，赛事导航和看版功能照常可用。
• 注销账号：提交申请后账号进入冻结状态，30 天内可以撤销，逾期完成删除。

如果你在帮助教程里查不到某个操作的具体位置，也可以直接在工单中说明，我们会回复分步的操作说明。

政策的更新

当功能调整涉及信息收集范围变化时，我们会同步更新这份政策，并在页面顶部标注新的生效日期。涉及用户权利、共享范围这类内容的调整，我们会提前通过站内公告提示，你可以在新版本生效前决定是否继续使用相关功能。

如果你需要对比前后条款的差异，可通过客服邮箱索取历史版本，我们会把对应文本发给你。